Habla con una persona real.
MyCaffeine está diseñado y mantenido por Ryan Bush. Escribe a support@ryan-bush.com e incluye la versión de la app, la versión de iOS o watchOS y una breve descripción de lo ocurrido.
No envíes información de salud sensible, recibos del App Store ni datos de tarjetas de pago.
Preguntas frecuentes
Mis datos de cafeína o agua no aparecen en Apple Health.
En MyCaffeine, abre Ajustes → Apple Health y confirma que la opción de sincronización correspondiente está activada. Después abre Apple Health o los ajustes de iOS y comprueba que MyCaffeine tiene permiso para escribir Cafeína o Agua.
Los permisos de Apple Health se configuran por tipo de dato. MyCaffeine no puede saber si se denegó el permiso de escritura, así que el primer paso es volver a comprobar el ajuste del sistema.
¿Por qué MyCaffeine muestra una cantidad distinta a otra calculadora?
MyCaffeine modela la absorción gradual de cafeína durante unos 45 minutos y después aplica un descenso exponencial con la semivida de tus ajustes. Otra calculadora puede asumir una dosis instantánea, otra semivida o una cantidad por ración diferente.
¿Puedo cambiar la semivida de la cafeína y mis límites?
Sí. Abre Ajustes → Preferencias metabólicas para definir la semivida, el límite diario, la hora de acostarte y el límite al acostarte. También puedes usar la calculadora metabólica opcional para obtener una sugerencia personalizada.
Falta una bebida de marca o su información parece incorrecta.
Usa Informar de un problema en la app para comunicar una bebida, solicitar un país o compartir una fuente. El catálogo varía por región y las recetas pueden cambiar, así que comprueba siempre la etiqueta si la precisión es importante.
¿Cómo restauro MyCaffeine Pro?
Abre la pantalla Pro de MyCaffeine y usa Restaurar compras con la misma cuenta de Apple utilizada para la compra original. Si el acceso sigue sin aparecer, indica la versión de la app y de iOS al contactar con soporte; nunca envíes datos de tarjetas de pago.
¿Cómo exporto o elimino mis datos?
Abre Ajustes → Gestión de datos para exportar el historial de cafeína y agua como CSV o JSON durante el periodo que elijas. Tus registros se almacenan localmente y pueden eliminarse desde la app. Las muestras de Apple Health también pueden revisarse o eliminarse en Apple Health.
Enlaces útiles
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